Envíos y devoluciones

Gastos de envío gratis.

Si el importe del pedido es igual o mayor a 120€, los gastos de envío son gratis.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Si el método de pago elegido es la transferencia o el ingreso bancario, el pedido no será enviado hasta que se tenga la confirmación del pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Envíos a la península

Como norma general los envios dentro de la peninsula tienen un coste de 6€ IVA incluido.

Envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Los envíos para estas zonas tienen un coste de 10€ y no incluyen los gastos que se puedan originar en aduana, los cuales correrán a cargo del cliente final.

Envíos internacionales

Por el momento no tenemos implantado en nuestra web el sistema para gestionar los envíos internacionales. Si estás interesado en comprar nuestros productos para enviarlos fuera de España, puede ponerse en contacto en nuestro email info@mundowargame.com y le daremos información de cómo poder realizar el pedido.

Devoluciones

Para realizar el cambio o devolución debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días naturales desde que recibiste tu pedido. No se aceptarán devoluciones si previamente no se han comunicado a info@mundowargame.com. Una vez confirmada por nuestra parte, sólo tienes que enviárnoslo a la siguiente dirección: 


          MundoWargame
          A/A: Miguel A. García Gaitán
          Pza. Jardín de la Abadía, local
          29002 - Málaga

          
Cuando el producto llegue a nuestros almacenes, procederemos al cambio del mismo o a su reintegro en el caso devolución, incluyendo los gastos de envío, mediante igual forma de pago que cuando realizaste el pedido. En el caso de transferencia necesitaremos también que nos proporciones un número de cuenta IBAN donde hacerte el ingreso.
Al tratarse de una devolución voluntaria, los gastos de envío de dicha devolución corren por tu cuenta. Si la devolución es por un producto en mal estado o por un error nuestro, los gastos de envío corren de nuestra parte.
En el caso de cambio de productos, si hubiera alguna diferencia de precio a tu favor le reintegrariamos la diferencia, y si fuera a nuestro favor, te indicaríamos como abonarla (por transferencia bancaria o PayPal).
Es imprescindible que el producto esté en perfectas condiciones. No aceptamos la devolución si el producto no es devuelto en sus condiciones originales (embalaje, etc..).

En el caso de recibir un paquete en mal estado (con daños evidentes, abierto,...), no debes aceptarlo y presentar la reclamación correspondiente, comunicándonoslo a nosotros también.